Digitalisierung, die funktioniert.
Wir verbinden Ihre Systeme und automatisieren Abläufe - für Kommunen, Mittelstand und Kanzleien. Selbst entwickelte Plattform, souverän in der EU gehostet - nicht bei AWS, Google oder Azure. Ihre Daten und Workflows bleiben Ihre - jederzeit exportierbar.
Worauf Sie sich verlassen können.
Email. Papier. Foto. Sprache. Fax.
Mehrere Medienbrüche, bis es im System ist. Wir machen daraus einen durchgängigen Workflow - Eingang, Vorprüfung, kurze Freigabe durch einen Menschen, Übergabe an Ihr System. Auch ohne Papier.
Auftragsabwicklung
Bestellung im Shopsystem geht ein - der Workflow prüft den Lagerbestand, beauftragt den Versanddienstleister, sendet die Trackingmail an den Kunden und aktualisiert das CRM. Keine Excel-Tabelle dazwischen und keine doppelte Pflege.
Bestellannahme
Bestellungen kommen über mehrere Kanäle - Fax, E-Mail-PDF, Foto vom Lieferschein, Sprachnachricht. Der Workflow vereinheitlicht die Eingänge, liest die Daten aus, prüft gegen den Artikelstamm und übergibt an die Warenwirtschaft. Sonderfälle gehen in eine Freigabe-Stufe.
Antragsvorprüfung
Eingehende Anträge (online, per E-Mail, als Brief) werden auf Vollständigkeit geprüft. Fehlen Nachweise, geht eine Rückfrage automatisch raus. Erst vollständige Anträge landen in der Sachbearbeitung - mit allen Unterlagen, in der richtigen Reihenfolge.
Eingangspost-Sortierung
Die tägliche Eingangspost (Brief, Fax, Scan) wird klassifiziert (z.B. Rechnung, Vertrag, Mahnung, Bescheid), bekommt einen sprechenden Dateinamen mit Datum und landet im richtigen Ordner. Bei unklarer Zuordnung landet sie im Ordner für manuelle Prüfung.
Vier Plattform-Eigenschaften, die für Sie zählen.
KI mit Datenkontrolle
Sie bestimmen, welche KI Ihre Daten verarbeitet. Egal ob ein regionaler Anbieter, ein lokales Modell auf Ihrem Server oder Anbieter, die Sie bereits nutzen.
Mensch entscheidet, wo nötig
Wenn der Prozess eine Freigabe braucht, pausiert er und schickt eine Nachricht mit allen Details. Der Entscheider gibt direkt frei oder lehnt ab - jeder Klick wird festgehalten.
DSGVO-Nachweis auf Knopfdruck
Jede Prozess-Ausführung, jede Datenänderung, jede Entscheidung landet in einem lückenlosen Protokoll und kann für Ihren Datenschutzbeauftragten exportiert werden.
Prozesse, die nicht stehen bleiben
Bei einem Fehler bleibt nichts liegen: ein automatischer zweiter Versuch, eine andere Route oder eine Nachricht an den Verantwortlichen. Probleme werden eskaliert, nicht stillschweigend ignoriert.
Drei Konsequenzen, die Studien klar zeigen.
Marktanteile gehen verloren
73 % der deutschen Unternehmen sagen: Durch zu langsame Digitalisierung hat die deutsche Wirtschaft Marktanteile verloren. Wer Routine-Prozesse manuell weiterführt, gibt diesen Anteil meist an Wettbewerber ab, die schneller geworden sind.
Personal-Engpass startet jetzt, nicht in 2039
Bis 2039 erreichen 13,4 Millionen Erwerbspersonen in Deutschland das Rentenalter - aber die Lücke wird ab sofort spürbar. Wer Routine-Arbeit jetzt in Workflows fasst, entlastet das bestehende Team und sichert Expertise in Prozessen, die auch nach einem Ausscheiden weiterlaufen.
Vertrauen erodiert
Für 51 % der Bürger sind mangelhafte oder fehlende digitale Angebote ein Grund, an der Modernität und Leistungsfähigkeit des Staates zu zweifeln. Für Mandanten und Kunden gilt das gleiche Muster - lange Bearbeitungszeiten kosten Vertrauen.
In vier Schritten - transparent, ohne Überraschungen.
Erstgespräch
Wir schauen gemeinsam auf einen Ihrer Prozesse und sagen ehrlich, ob Automatisierung Sinn ergibt - und wo nicht.
Pilot-Workflow
Ein konkreter Prozess in 1-2 Wochen. Sie sehen, wie wir arbeiten und behalten jederzeit den Überblick.
Aus Pilot wird Alltag
Mit dem ersten digitalisierten Prozess sammeln Sie Erfahrungen und können so weitere zielgerichtet planen, um Ihr Team weiter zu stärken.
Wechsel ist möglich
Workflow-Definitionen als Connect-JSON, Daten in offenen Formaten, Schnittstellen dokumentiert. Sie binden sich an Ergebnisse - nicht an unseren Code.
Benjamin Pflueg
Geschäftsführer Verknüpfwerk GmbH
Vor ein paar Jahren kamen mehrere Onlinezeitungen mit derselben Frage zu mir: Wie wechseln wir das CRM, wenn unsere Daten darin festsitzen? 30.000 Artikel und 200.000 Bilder pro Zeitung. Ich habe die Skripte gebaut, damit sie rauskonnten.
Verknüpfwerk ist meine Antwort darauf. Eigene Plattform, EU-Hosting und offene Schnittstellen. Damit Daten und Abläufe dort sind, wo sie hingehören: in Ihrer Kontrolle.
15+ Jahre Software-Entwicklung und Teamlead-Erfahrung mit Schwerpunkt API-Integration - u.a. bei CHECK24, Xentral und explido.